Telefonisch contact
Wij staan op alle werkdagen voor u klaar om u van dienst te zijn. Voor uw vragen op tandheelkundig gebied, maken van afspraken of het vragen van adviezen kunt u ons bellen;
Maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.30 uur zijn wij bereikbaar op tel.nr. 035-693 90 34.
Hoewel we ons uiterste best doen om de telefoon zo snel mogelijk op te nemen, kan het voorkomen dat we wel eens in gesprek zijn. Schroomt u niet om onze voicemail in te spreken. U wordt dan op werkdagen dezelfde dag teruggebeld.
Vragen stellen en afspraak maken per mail
Vanzelfsprekend kunt u vragen of een verzoek voor het maken van een afspraak ook per mail aan ons richten: stuurt u een mail naar: info@stoktandartsen.nl.
Daarin schrijft u behalve uw vraag eventueel ook aan wie u deze wilt stellen.
Voor spoedeisende hulp belt u liefst vóór 9.00 uur. We kunnen u dan nog dezelfde dag helpen.
Het is wel belangrijk dat u uw gebit regelmatig (twee maal per jaar) laat controleren. Wanneer de tandarts u een vervolgbehandeling adviseert, volgt u vanzelfsprekend dat advies op. Want daarmee kunnen we in de meeste gevallen spoedklachten voorkomen.
Het recht op spoedeisende hulp geldt uiteraard alleen voor patiënten die bij ons ingeschreven zijn.
Afzeggen van afspraken:
Het afzeggen van afspraken kan alleen telefonisch gedaan worden en minimaal 1 werkdag van tevoren.
Afspraken die langer duren dan 20 minuten moeten zelfs minimaal 2 werkdagen van te voren worden afgezegd.
Een voorbeeld: voor een behandeling op maandag, korter dan 20 minuten belt u uiterlijk de vrijdag ervoor ‘s morgens af. Behandelingen op maandag, die langer dan 20 minuten duren belt u dus al op donderdag af.
Wij hebben dan de mogelijkheid de vrijgekomen tijd aan een andere patiënt te geven.
Wanneer u een afspraak niet op tijd afzegt of zonder tijdig afzeggen helemaal niet nakomt, dan kunnen wij de door u gemiste tijd in rekening brengen.
